Politique de Livraison

Chez Vozhegov, nous nous engageons à vous fournir une expérience d’achat agréable, en assurant des délais de livraison rapides et fiables. Vous trouverez ci-dessous toutes les informations relatives à notre politique de livraison.

1. Délai de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après réception de votre commande. Les commandes sont expédiées une fois le traitement effectué.

2. Pays de livraison

Nous livrons uniquement en France à l’adresse que vous avez indiquée lors de votre commande. Les livraisons sont effectuées dans les zones métropolitaines ainsi qu'en Corse.

3. Délai de livraison

Le délai de livraison est généralement compris entre 5 et 7 jours ouvrés à compter de l’expédition de votre commande. Les délais peuvent varier légèrement en fonction des transporteurs et des zones géographiques.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du montant total de la commande. Voici nos tarifs standard :

Pour une commande d’un montant compris entre 0,01 € et 69,99 €, les frais de livraison s’élèvent à 7,99 €.
Pour une commande d’un montant supérieur ou égal à 70 €, la livraison est gratuite.

5. Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par e-mail afin de suivre votre colis en temps réel jusqu'à sa livraison.

6. Retards de livraison

Bien que nous fassions tout notre possible pour expédier vos commandes dans les délais prévus, des retards de livraison peuvent se produire en raison de circonstances imprévues, telles que des grèves, des conditions météorologiques extrêmes ou des problèmes logistiques. Dans ce cas, nous vous tiendrons informé par e-mail.

7. Responsabilité de livraison

Vozhegov n'est pas responsable des pertes, dommages ou retards causés par le transporteur ou lors de l'expédition. Toutefois, si vous constatez un problème lors de la livraison (article endommagé, colis perdu, etc.), veuillez nous contacter immédiatement à [email protected].

8. Zone géographique

Nous livrons uniquement en France métropolitaine et en Corse. Les commandes effectuées en dehors de cette zone géographique ne seront pas traitées.