Conditions de Paiement

Chez Vozhegov, nous souhaitons offrir à nos clientes une expérience d'achat à la fois élégante, fluide et sécurisée. Afin de garantir une transaction sans stress, nous avons opté pour une solution de paiement fiable et largement reconnue : PayPal.

1. Moyens de paiement acceptés

Actuellement, notre boutique en ligne accepte exclusivement les paiements via PayPal.

PayPal est une plateforme de paiement numérique qui permet de régler vos achats en ligne de manière simple et sécurisée. En utilisant votre compte PayPal, vous n'avez pas besoin de saisir à nouveau vos informations sensibles à chaque commande. Il vous suffit de vous connecter pour autoriser le paiement.

2. Paiement 100 % sécurisé

La sécurité de vos données est notre priorité. Toutes les transactions réalisées via PayPal sont protégées par un chiffrement avancé et une technologie de sécurité éprouvée.
Vozhegov ne collecte ni ne stocke aucune donnée bancaire. Vous pouvez faire vos achats en toute confiance.

3. Validation de la commande

Toute commande passée sur notre site ne sera traitée qu’après confirmation du paiement. Une fois votre paiement validé, vous recevrez un e-mail de confirmation récapitulant votre commande.

4. Traitement et expédition

Les commandes sont généralement préparées et expédiées dans un délai de 1 à 2 jours ouvrables après réception du paiement. En cas de retard exceptionnel, nous vous en informerons par e-mail.

5. Facturation

Une facture électronique est automatiquement envoyée à votre adresse e-mail après validation de la commande. Si vous ne la recevez pas, vous pouvez nous contacter afin que nous vous la renvoyions.

6. Problèmes de paiement

Si vous rencontrez un problème lors de votre transaction, voici quelques étapes à suivre :

Vérifiez que votre compte PayPal est actif et approvisionné.
Assurez-vous que votre adresse e-mail PayPal est correctement saisie.
Essayez de passer la commande à nouveau après quelques minutes.

Si le problème persiste, n’hésitez pas à nous contacter pour une assistance personnalisée.

7. Contact

Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi, de 9h à 18h :
Email : [email protected]
Téléphone : +33 7 52 38 91 64
Adresse : 6 Bd de Sébastopol, 75004 Paris, FR