Politique de Confidentialité

Politique de confidentialité

Chez Vozhegov, la protection de votre vie privée est une priorité. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) en vigueur dans l'Union européenne.

Sécurité et confidentialité

Notre site est protégé par un certificat SSL (Secure Sockets Layer) afin d'assurer la sécurité des échanges de données entre votre navigateur et notre serveur. Toutes les informations que vous nous fournissez sont traitées de manière confidentielle et sécurisée.

Les données personnelles que vous partagez avec nous sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de votre commande et de la gestion de la relation client. Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires à ces finalités.

Collecte des données

Lorsque vous passez une commande, créez un compte client, ou contactez notre service client, certaines informations peuvent être collectées, notamment :

  • votre nom et prénom

  • votre adresse postale

  • votre adresse e-mail

  • votre numéro de téléphone

Nous ne collectons aucune information bancaire directement sur notre site. Les paiements sont gérés par des plateformes externes sécurisées (actuellement uniquement PayPal), qui assurent la protection de vos données sensibles.

Utilisation des données

Les informations que vous fournissez sont utilisées pour :

  • traiter et livrer vos commandes

  • vous contacter en cas de problème lié à une commande

  • vous envoyer des communications si vous y avez consenti (par exemple : confirmation de commande, suivi d'expédition)

Nous ne revendons, ne louons et ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf obligation légale.

Publicité et utilisation des images

Nous ne faisons pas usage de vos images, avis, ou tout autre contenu personnel à des fins publicitaires sans votre accord explicite. Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de ciblage ou de revente.

Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès à vos données personnelles

  • droit de rectification ou de suppression

  • droit d’opposition ou de limitation du traitement

  • droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant à l’adresse suivante :
[email protected]

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai raisonnable, conformément à la législation en vigueur.

Hébergement et juridiction

Notre site est hébergé dans l’Union européenne. Toutes les données collectées sont traitées dans le respect des lois françaises et européennes sur la protection des données.

Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter des changements législatifs ou techniques. Nous vous invitons à consulter cette page régulièrement pour rester informé.

Dernière mise à jour : avril 2025.